Yandex Pro’da hedef bonusu kazanmak için belirli bir süre içinde istenen sayıda yolculuğu tamamlamanız gerekebilir. Ancak her tamamlanan yolculuk hedef bonusuna mutlaka dâhil edilmez. Hangi yolculukların sayılacağı, Yandex Pro uygulamasında size gösterilen hedefin koşullarınada hedeflerde tarife koşullarının değişebileceğini belirtiyor.
1. Hedef bonusuna hangi yolculuklar sayılır?
Genel olarak aşağıdaki koşulları kontrol etmelisiniz:
- Doğru zaman aralığı: Yolculuk, hedefin geçerli olduğu süre içinde yapılmalıdır.
- Belirtilen tarifeler: Hedef açıklamasında hangi tarifelerin kabul edildiği kontrol edilmelidir.
- Tamamlanmış yolculuk: Yolculuk uygulamada tamamlanmış olarak görünmelidir.
- Hedefin diğer koşulları: Varsa ek şartlar da karşılanmalıdır.
Koşullar sürücüye, şehre ve hedef kampanyasına göre değişebileceğinden başka bir sürücünün deneyimi sizin hedefiniz için kesin ölçüt değildir.
2. Başlangıç tarifesindeki yolculuklar sayılır mı?
Başlangıç veya indirimli tarifedeki yolculukların hedef bonusuna dâhil olup olmadığı, ilgili hedefin koşullarına göre kontrol edilmelidir.
Yandex Pro uygulamasında hedefin ayrıntılarını açın ve kabul edilen tarifeleri inceleyin. Başlangıç tarifesinin kapsam dışında olduğu belirtiliyorsa bu yolculukları hedef sayısına dâhil etmeyin.
Önemli: Yolculuğun tamamlanmış olması, tek başına hedef bonusuna sayılacağını garanti etmez.
3. Nakit ve kartlı yolculuklar hedefe dâhil edilir mi?
Ödeme yönteminden hareketle kesin karar vermeyin. Nakit veya kartlı yolculuğun sayılıp sayılmadığını hedefin koşullarından ve uygulamadaki ilerleme sayacından kontrol edin.
- Nakit yolculuk tamamlandıktan sonra hedef sayacını kontrol edin.
- Kartlı yolculukta tamamlanma ve ödeme durumunu inceleyin.
- Yolculuk sayısı artmadıysa yolculuk geçmişini ve hedef koşullarını karşılaştırın.
4. Tamamlanan yolculuk hedef sayısına eklenmediyse ne yapmalısınız?
- Yandex Pro’da Hedefler veya Bonuslar bölümünü açın.
- Hedefin başlangıç ve bitiş tarihini kontrol edin.
- Yolculuğun hangi tarifede yapıldığını inceleyin.
- Hedefin kabul ettiği koşullarla karşılaştırın.
- Yolculuk hâlâ sayılmıyorsa Yandex Pro desteğine başvurun.
Başvuruda yolculuk tarihini, saatini, yolculuk numarasını ve hedef ekranının görüntüsünü paylaşmanız incelemeyi kolaylaştırabilir.
5. Hedef bonusu ne zaman yansır?
Hedefin tamamlandığını uygulamadaki ilerleme ve sonuç ekranından kontrol edin. Bonusun hesaba geçme zamanı kampanya koşullarına göre değişebilir. Hedef tamamlandıktan hemen sonra bakiye değişmediyse hedef açıklamasındaki ödeme zamanını kontrol edin; belirtilen süre geçmesine rağmen bonus görünmüyorsa desteğe başvurun.
6. Sürücülerin sık yaptığı hatalar
- Her tamamlanan yolculuğun hedefe sayılacağını düşünmek
- Tarife koşullarını okumamak
- Hedefin geçerli olduğu zaman aralığını gözden kaçırmak
- Hedef sayacını kontrol etmeden bonusun eksik hesaplandığı sonucuna varmak
- Sorun yaşandığında yolculuk ve hedef ekranlarının görüntülerini saklamamak
Sonuç
Hedef bonusunu doğru takip etmek için yalnızca tamamladığınız yolculuk sayısına değil, hedefin koşullarına da dikkat edin. Tarife, zaman aralığı ve kampanyaya özel şartları Yandex Pro’daki hedef açıklamasından doğrulayın.
Megapolis Pro Akademi olarak önerimiz: Hedefe başlamadan önce koşulları okuyun, gün içinde ilerleme sayacını kontrol edin ve sayılmadığını düşündüğünüz yolculukları resmi destek kanalına bildirin.