Yandex Pro’da çalışan bazı sürücüler, iş ortağını değiştirdikten sonra daha fazla çağrı almayı bekliyor. Bazı sürücüler ise değişiklik yaptıktan sonra çağrılarının azaldığını veya hiç çağrı gelmediğini söylüyor.
Peki, iş ortağını değiştirmek çağrı sayısını gerçekten etkiler mi?
Bu yazıda, iş ortağı değişikliğinden sonra çağrı alamayan sürücülerin nelere dikkat etmesi gerektiğini açıklıyoruz.
1. İş ortağını değiştirmek çağrı sayısını garanti eder mi?
Hayır. İş ortağını değiştirmek, daha fazla çağrı alacağınızın garantisi değildir.
İş ortağı değişikliği, sürücünün çalıştığı filoyu veya bağlı olduğu iş ortağını değiştirir. Ancak çağrı sayısı yalnızca iş ortağına bağlı olmayabilir.
Çağrı alamamanızın nedeni farklı olabilir. Bu nedenle iş ortağını değiştirmeden önce sorunun kaynağını anlamak önemlidir.
2. İş ortağı değişikliğinden sonra neden çağrı gelmeyebilir?
İş ortağı değişikliğinden sonra çağrı alamıyorsanız şu ihtimalleri kontrol edin:
1. Hesap geçişi henüz tamamlanmamış olabilir.
İş ortağı değişikliği sonrasında hesabınızın yeni iş ortağıyla bağlantısının ve çalışma durumunun doğru göründüğünü kontrol edin.
2. Uygulamada veya telefonda teknik sorun olabilir.
İnternet bağlantısı, GPS konumu, uygulama izinleri veya eski uygulama sürümü çağrı almanızı etkileyebilir.
3. Bulunduğunuz bölgede talep az olabilir.
Çağrı sayısı; bulunduğunuz konuma, saate ve o bölgedeki yolcu talebine göre değişebilir.
4. Hesabınızda bir kısıtlama bulunabilir.
Hesap durumunuzda veya cihazınızda bir sorun olduğundan şüpheleniyorsanız Yandex Pro destek ekibinden kontrol isteyin. Kısıtlamanın nedenini doğrulamadan sorunun iş ortağı değişikliğinden kaynaklandığını düşünmeyin.
3. Başka iş ortağında çağrı geliyor, mevcut iş ortağında gelmiyorsa ne yapılmalı?
Bazı sürücüler, başka bir iş ortağı üzerinden çalışırken çağrı alabildiklerini ancak mevcut iş ortaklarında çağrı alamadıklarını belirtiyor.
Böyle bir durumda hemen tekrar iş ortağı değiştirmek yerine şu adımları izleyin:
- Yandex Pro hesabınızın doğru iş ortağına bağlı olduğunu kontrol edin.
- Uygulamanın güncel olduğundan emin olun.
- İnternet, GPS ve konum izinlerini kontrol edin.
- Uygulamayı kapatıp yeniden açın ve telefonu yeniden başlatın.
- Sorun devam ediyorsa Yandex Pro desteğine başvurarak hesabınızın ve çağrı alma durumunuzun incelenmesini isteyin.
Önemli: Başka bir iş ortağında çağrı alabilmeniz, mevcut iş ortağınızın çağrıları bilerek engellediğini tek başına kanıtlamaz. Bunun anlaşılması için sistem kayıtlarının incelenmesi gerekir.
4. İş ortağını değiştirmeden önce nelere dikkat etmelisiniz?
Karar vermeden önce aşağıdaki soruları kendinize sorun:
- Mevcut iş ortağımda ne kadar süredir çağrı alamıyorum?
- Aynı bölgede ve benzer saatlerde çalışırken çağrı durumu nasıl?
- Uygulamamda veya hesabımda herhangi bir uyarı var mı?
- Teknik kontrolleri yaptım mı?
- Sorun için Yandex Pro desteğinden inceleme istedim mi?
- Yeni iş ortağının sunduğu hizmetleri, ödeme koşullarını ve destek imkânlarını öğrendim mi?
İş ortağını yalnızca daha fazla çağrı alacağınız düşüncesiyle değiştirmeyin. Önce mevcut sorunu belirleyin ve yeni iş ortağının size hangi konularda yardımcı olabileceğini öğrenin.
5. Megapolis Pro sürücülere nasıl yardımcı olur?
Megapolis Pro olarak sürücülerin çağrı alamama şikâyetlerini ciddiye alıyoruz.
Sürücülerimizin yaşadığı sorunu doğru anlamak için uygulama, cihaz, hesap durumu ve iş ortağı bağlantısıyla ilgili kontrollerin yapılmasını öneriyoruz.
Sorun Yandex Pro sisteminden kaynaklanıyorsa, gerekli incelemenin ilgili destek ekibi tarafından yapılması gerekir. Megapolis Pro, Yandex Pro’nun çağrı dağıtım algoritmasını doğrudan değiştiremez veya sürücüye belirli sayıda çağrı garantisi veremez.
Sık Sorulan Sorular
İş ortağını değiştirirsem daha fazla çağrı alır mıyım?
Kesin bir garanti yoktur. Çağrı sayısı birden fazla etkene bağlıdır.
İş ortağını değiştirdim ve hiç çağrı alamıyorum. Ne yapmalıyım?
Önce hesabınızın bağlantısını, uygulama ayarlarını, interneti ve GPS’i kontrol edin. Sorun devam ederse Yandex Pro desteğinden inceleme isteyin.
Başka iş ortağında çağrı geliyor ama Megapolis Pro’da gelmiyor. Bu ne anlama gelir?
Bu durumun nedeni yalnızca iş ortağı adı üzerinden belirlenemez. Hesap durumu, teknik koşullar ve sistem kayıtları incelenmelidir.
Sonuç
İş ortağı değişikliği tek başına çağrı sayısını artırmaz. Çarı alamıyorsanız önce sorunun kaynağını belirleyin, teknik kontrolleri yapın ve gerektiğinde Yandex Pro desteğine başvurun.
Unutmayın: Doğru karar vermek için önce sorunu anlamak gerekir.